اعتمادسازی با سایت شخصی | راهکارهایی کاربردی از تجربه واقعی
نویسنده: هومن | زمان مطالعه: حدود ۱۵ دقیقه
چرا اعتماد در سایت شخصی حیاتی است؟
در دنیای آنلاین امروز، اعتماد یکی از مهم‌ترین ارزهای دیجیتال محسوب می‌شود. کاربر وقتی وارد سایت شخصی شما می‌شود، فقط دنبال خدمات یا نمونه‌کار نیست؛ او دنبال اینه که بدونه می‌تونه به شما اعتماد کنه یا نه. اگر در همان چند ثانیه اول حس اعتماد ایجاد نشه، خیلی راحت دکمه خروج رو میزنه!
چه عواملی اعتماد کاربر رو از بین می‌برن؟
- ظاهر قدیمی یا شلوغ سایت
- نداشتن اطلاعات تماس شفاف
- نبود عکس واقعی و معرفی شخصی
- نداشتن فعالیت و بروزرسانی منظم
- عدم هماهنگی بین محتوا و عملکرد
راهکارهای اعتمادسازی در سایت شخصی
- طراحی حرفه‌ای: اولین برخورد کاربر با طراحی بصری است. ساده، شیک و مرتب بودن سایت یعنی شما به جزئیات اهمیت می‌دید.
- نوشتن درباره خودتان: صفحه «درباره من» باید صادقانه و گرم باشه. بگید کی هستید، چه مسیری طی کردید و چرا این سایت رو ساختید.
- استفاده از عکس واقعی: عکس حرفه‌ای از خودتون حس انسانی و نزدیکی ایجاد می‌کنه. مردم به آدم‌ها اعتماد می‌کنن، نه آواتارها.
- نمایش نمونه‌کارها: هر نمونه‌کاری که دارید، با توضیح و نتیجه و نظر مشتری بیارید. این خیلی قدرتمنده.
- نمایش نظرات واقعی: حتی اگر فقط ۲ تا مشتری دارید، نظرشون رو شفاف و با نام بیارید. اعتماد از تجربه دیگران منتقل میشه.
- شفاف بودن مسیر تماس: شماره تماس، ایمیل و فرم ارتباطی ساده و در دسترس باعث حس امنیت میشه.
- نوشتن منظم در وبلاگ: انتشار مقالات آموزشی یا تجربی، شما رو متخصص نشون می‌ده.
تجربه شخصی من از اعتمادسازی با سایت
وقتی اولین سایت شخصی‌ام رو طراحی کردم، فقط روی ظاهر تمرکز داشتم. ولی بعد از مدتی متوجه شدم کاربر بیشتر دنبال اینه که بدونه من کی‌ام و چرا باید بهم اعتماد کنه. از وقتی شروع کردم به نوشتن داستان شخصی‌ام، استفاده از عکس واقعی، و نمایش پیام‌های واقعی مشتری، تعامل کاربرانم به‌طرز چشمگیری بیشتر شد.
سئو و اعتمادسازی؛ یک رابطه حیاتی
اگه بخوای توی نتایج گوگل دیده بشی، باید اعتماد گوگل رو هم جلب کنی! این یعنی محتوای مفید بنویسی، لینک بدی به منابع معتبر، ساختار درست داشته باشی و مهم‌تر از همه، مخاطب رو نگه داری توی سایت. همه‌ی اینا توی اعتمادسازی هم به درد می‌خورن.
نمونه‌هایی از سایت‌های شخصی اعتمادساز
- Seth Godin: سادگی و صراحت در محتوا
- Marie Forleo: استفاده عالی از ویدیو، عکس، و داستان
- راهنمای ساخت سایت شخصی با وردپرس
پیشنهادهایی برای شروع سریع
- اول از همه یک عکس حرفه‌ای تهیه کن
- صفحه درباره من رو کامل و انسانی بنویس
- نظر دو نفر از دوستان یا همکاران قبلی‌ت رو تو سایت بذار
- یه مقاله بنویس درباره اینکه چرا این مسیر رو انتخاب کردی
